选择合适的咨询类型
账号登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、安全异常、活动公告和页面问题应分别说明。分类越接近实际情况,越容易理解处理方向。
本站不编造电话、地址、邮箱或客服账号。需要反馈时,请通过站内服务页面选择对应类型并说明情况。

账号登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、安全异常、活动公告和页面问题应分别说明。分类越接近实际情况,越容易理解处理方向。
建议包含发生时间、使用页面、操作步骤、设备环境和页面提示。避免只写“不能用”或重复发送同一句话,也不需要提供无关的个人经历。
不要在反馈中填写短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或其他敏感个人资料。
每项内容都围绕真实场景整理,帮助你理解可以做什么,也了解需要保持哪些边界。
说明登录、设备或资料问题。
指出动态、评论或页面位置。
描述冒充、骚扰或可疑链接。
注明活动名称与公告内容。
选择最接近的问题分类。
记录时间、页面和操作步骤。
删除所有不必要的敏感资料。
保持一份清楚、完整的描述。
本站不会编造联系方式。需要帮助时,请使用站内帮助与服务中心提供的分类入口,避免联系来源不明的所谓客服账号。
不可以。验证码、密码、身份证件和支付资料都不应提交。可以描述页面提示,但应遮盖或删除任何敏感信息。
按时间顺序说明做了什么、在哪个页面、看到什么提示,以及问题是否可以重复出现。避免加入无关信息或连续发送多份不同描述。